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电话银行
是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行
的电话号码，就能够得到电话银行
提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。
1、电话银行
的功能和服务内容：
（1）客户账户余额查询；
（2）账户往来明细及历史账目档案；
（3）大额现金提现预告；
（4）银行存贷款利率查询；
（5）银行留言；
（6）银行通知；
（7）其它各类指定的查询服务。
2、多媒体银行的特点：
（1）操作简单，自动化管理，不需要人工干预；
（2）安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；
（3）可实时查询，实现银行24小时服务；
（4）银行内线与外线任意配置；
（5）可配置传真接口；
（6）可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；
（7）线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。
附：国内主要商业银行电话银行
接入码
中国建设银行
95533
中国工商银行
95588
中国农业银行
95599
中国银行 95566
交通银行
95559
招商银行
95555
光大银行
95595
浦发银行 95528
深发银行 95501
民生银行
95568
中信银行
95558
兴业银行 95561
华夏银行
95577
广发银行 95508
开放分类:经济、金融
贡献人:天水八族
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